路创家装与零售渠道的机遇与挑战

在我们刚刚结束的路创经销商年会,小温先生很荣幸地跟所有的经销商,无论是工装的、酒店的、还是家装渠道的伙伴有了一次面对面的沟通机会。就像我所说的,在场的每一位都是多年的路创产品专家,都是我的前辈和学习的对象。不过既然我接受了这个新的职业生涯的挑战,我就要试着整合我过去的经验,还有这几个月对路创公司、产品解决方案、和现有生意模式的初步了解,策划并定义接下来的目标。以下是我想要分享给大家的几个关键词,希望透过最简单的总结,能让更多人理解我们家装渠道销售团队的方向。

Opportunity 无限的机会

从美国加州到中国北京,James看到的是机会;从上一个工作到这一个工作,小温先生看到的是机会;从酒店工装到家装零售,路创总部的领导们,看到的也还是一个无穷的、尚未被完全开发的市场机遇。我们知道高端定制的豪宅灯光和窗帘系统在路创中国区还没开始占据一席之地,因为这个在美国市场占到将近50%比重的营收来源,现今还不到中国营收的10%。我们知道精确流畅的调光系统和遮阳系统,能够更加衬托设计师的巧思,也提升业主家中的舒适程度,然而这样的观念却还没有充分地在我们的目标设计师群体里进行推广与沟通,路创没有,而我们的竞争对手也还没有。在中国的定制安装市场,数以千计的从业者,期待一个稳定可靠、弹性灵活、售后无忧的智能灯光与窗帘系统,而路创正是这个可以提供全面照明管理的知名品牌。路创在大中华区的许许多多的标志性项目,为我们的品牌美誉和质量口碑立下了与终端消费者沟通的基础与品牌溢价,经销商在推进销售时,有更好的利润。

Connectivity 物联网趋势

在工装项目,我们推荐的路创解决方案,是高效率的灯光及日光控制、是低碳节能、是精准控制的故事线。而在酒店项目,推荐的则是整合的系统、舒适的体验,以及一个路创平台在酒店公寓、酒店客房、与公共空间的高度整合能力。至于家装项目,消费者最关心的则是面板的美观、使用的便利、以及与未来智能家居系统的整合性。我们这么说的原因显而易见,因为今天的个人和家庭,比五年前更加依赖网络的各种服务和便利性;而五年后的个人和家庭,那只能比今天更加互联、拥有更多的可能性。Apple的Homekit、Amazon的Echo、还有蓄势待发的Google Home,在今年初的CES都着墨了智能家庭设备的支持与操作,我们相信在不久的将来,家庭设备的逻辑互动与联动会更加轻松简便。试想一下,闹钟响起来的十分钟前,房间的电动窗帘已经缓缓打开,让清晨的阳光洒在身上;或是回家的路上,家中的系统已经感知到你的GPS定位,主动打开门廊灯光、启动空调、关闭窗帘。路创是个超过半世纪的老公司没有错,但它也从1969开始就拥有了不断创新、不断挑战自我的企业精神。在世界更加互联、而智能生活场景进一步渗透到家庭的下一个十年,路创也将跟它的消费者们一起前行。

Productivity 经销商效率

又有机遇、又是趋势难挡,剩下的挑战就是怎么建立一个更有效率的经销商网络来推进我们的解决方案了呀!电动窗帘与智能灯光,在中央空调、新风地暖、安防监控等主流应用之后,明显的会成为下一个需求增长的带动者。对灯光系统的升级,将带来更舒适更减压的生活空间、更好的便利性、以及积极的节能减排。目前对于灯光控制系统的销售推进,都是从智能家居的场景整合来切入,但是我在加入路创之后才深刻发现,不管是灯光系统或是电动窗帘,其实我们需要的是0-100的精准控制,透过光线的组合,来呈现并衬托室内设计师对空间的演绎与理念的传递。目前的定制安装集成商在寻求升级、而国内的室内设计师也在对自己的作品进行升级,而路创完整的灯光集成与电动窗帘解决方案,正好成为了集成商与设计师的沟通的媒介,为彼此的工作增值加分。路创的住宅渠道销售团队,在今年最重要的工作就是完善经销商网络、强化经销商服务、缩短商务流程、简化产品配置与方案,为经销商伙伴们分忧解劳,更好的完成销售、落实项目交付、并且没有售后服务的烦恼。我们相信,我们迎来的将是一个令人振奋的金鸡年!

又到一年除旧迎新的时刻,就让小温先生以对工作无穷的冲劲和满满的正能量,向大家拜年~ 祝我的同事、经销商伙伴、和亲朋好友们,在新的一年昂首阔步击鼓高歌、一路畅通共创未来!

小温先生在台北- 2017.01.27 除夕